A plataforma dos artistas 1MZ

1MZ For Artists

Liga o teu catálogo a uma identidade própria, publica, distribui, protege e acompanha projetos e ganhos no site e na App.

Catálogo nativo Carteira oficial App sincronizada
Explorar
100% catálogo ligado ao artista
MT + USD carteira e royalties
Ao vivo notificações e projetos
Site + App experiência sincronizada

Serviços da 1MZ For Artists

Um ecossistema, não ferramentas soltas

O catálogo, as publicações, os projetos, a proteção e o dinheiro comunicam entre si numa conta única.

01

Art Tracks e identidade

Uma identidade musical nativa, independente dos posts, que liga artistas, contas e faixas.

  • Vários artistas principais e feats
  • Verificação, associação e regras geográficas
02

Músicas & Ganhos

O painel de parceria reúne catálogo, desempenho, downloads monetizados, vendas e proteção.

  • Estatísticas por música e período
  • Monetização, vendas e pedidos de proteção
03

Distribuição e royalties

Entrega lançamentos às lojas, acompanha relatórios, royalties, SOMAS e ocorrências de copyright.

  • Lojas, países, faixas e receitas
  • Royalties USD e tickets de direitos autorais
04

Publicação no site e nas redes

Envia músicas para o site e vídeos para os canais sociais com revisão, correção e publicação acompanhadas.

  • Publicação no catálogo 1MZ
  • Vídeos para Facebook e YouTube
05

Projetos de videoclipe

Acompanha o projeto desde a candidatura até à entrega, com cada decisão no seu lugar.

  • Contrato, pagamentos, datas e localização
  • Equipa, filmagens, chat live e entrega final
06

Proteção e direitos

Regista uso não autorizado, reúne prova e acompanha decisões sem depender do editor de posts.

  • Pedidos ligados ao Art Track ou distribuição
  • Auditoria, documentos, texto e histórico do caso
07

Carteira e finanças

Uma carteira oficial para movimentos em meticais, royalties em dólares e operações rastreáveis.

  • Depósitos, levantamentos e extrato
  • MT, royalties USD e conversão visível
08

App, notificações e segurança

O site e a aplicação Android partilham a mesma conta, os mesmos estados e os mesmos dados.

  • Notificações sincronizadas e push seletivo
  • Sessões, recuperação e desativação protegida
Serviços da 1MZ For Artists Detalhes do serviço

Ferramentas conectadas

A mesma carreira, ligada de ponta a ponta

Filtra por objetivo e vê como cada função participa no percurso real de uma música.

Envios para site e redes

Submete música para o site ou vídeo para as redes, acompanha a análise e recebe os links da publicação.

Distribuição digital

Prepara lançamentos para as lojas, acompanha entregas, royalties, perfis e pedidos SOMAS.

Art Tracks nativos

Liga músicas à identidade certa, com vários artistas principais, participações e regras geográficas.

Projetos de videoclipe ao vivo

Acompanha contrato, pagamentos, datas, equipa, filmagens, chat e entrega final no mesmo projeto.

Estatísticas úteis

Compara músicas, períodos, territórios, lojas, downloads, reproduções e receitas sem perder contexto.

Campanhas patrocinadas

Impulsiona faixas com orçamento, duração, revisão e publicidade que sustenta a monetização elegível.

Carteira MT + royalties USD

Consulta depósitos, levantamentos, extrato, receitas convertidas e movimentos mensais consolidados.

Monetização e venda direta

Gere downloads elegíveis, limites, disponibilidade, vendas e códigos rotativos de verificação.

Proteção do catálogo

Abre pedidos sobre uso não autorizado, acompanha a auditoria e trata avisos de copyright em tickets.

Segurança e notificações

Controla sessões, recuperação, avisos no painel e push apenas nos dispositivos ligados à conta.

O painel por dentro

O painel acompanha o trabalho real

Sem números de demonstração: cada área explica os dados, controlos e decisões que o artista encontra.

O que pede atenção aparece primeiro

Um centro vivo para serviços, finanças, projetos e ações importantes.

Estado do painel Ao vivo Atualização contínua
Prioridades Ações Ligadas ao destino certo
Experiência Site + App A mesma conta

O que encontras aqui

  • Projetos, lançamentos e pedidos recentes
  • Património estimado em MT com royalties convertidos
  • Notificações com ação direta e preferências de push

Começar é simples

Da conta ao catálogo, sem perder contexto

  1. 1

    Cria e confirma a conta

    Valida o e-mail ou conclui a ativação aplicável e liga os teus dispositivos.

  2. 2

    Liga o teu catálogo

    Publica, distribui e associa as músicas ao Art Track e aos participantes corretos.

  3. 3

    Acompanha e decide

    Segue projetos, estatísticas, proteção, campanhas e dinheiro no site ou na App.

Perguntas frequentes

Encontra uma resposta

29 perguntas

Como é ativada uma conta nova?

Quando existe e-mail, a conta é confirmada por link ou código dentro do prazo indicado. Sem e-mail, aplica-se o primeiro depósito obrigatório e a respetiva validação.

O que posso gerir no painel da minha conta?

O painel reúne o resumo da conta, músicas e ganhos, Art Tracks, videoclipes, distribuição, envios, finanças, estatísticas, notificações, perfil e subscrição. Algumas áreas dependem da aprovação da equipa, do plano ativo ou do estado do serviço.

Que nome o Oliver usa para falar comigo?

Oliver usa o nome guardado na tua conta 1MZ. O nome artístico de uma Art Track é um dado separado do catálogo e não substitui o nome da conta no assistente.

Onde vejo os meus dados e a subscrição?

Abre Perfil & VIP para consultar os dados da conta, o estado da subscrição, os serviços incluídos, as restrições aplicáveis e as sessões ativas. As opções disponíveis dependem do estado atual da conta.

Porque uma área do painel aparece bloqueada?

Um cadeado pode indicar que o serviço não pertence ao plano atual, exige aprovação, depende de uma etapa anterior ou foi restringido temporariamente. Consulta o aviso da própria área e Perfil & VIP para ver a condição aplicável.

Como deposito dinheiro na carteira?

Na área Finanças, escolhe Depositar, usa um dos meios apresentados, informa a transação ou envia o comprovativo e aguarda a validação. O saldo só fica disponível depois da aprovação do pedido.

Como faço um pedido de levantamento?

Abre Finanças e escolhe Levantar. Seleciona uma fonte disponível, confirma o valor, o destino e o PIN quando solicitado. O pedido respeita o saldo retirável, o mínimo configurado e a validação da equipa.

Onde envio músicas ou vídeos para a 1MZ?

Usa a área Envios para escolher o fluxo disponível, preencher os dados e anexar os ficheiros pedidos. O painel mostra os requisitos e permite acompanhar o estado depois da submissão.

Como começo uma distribuição digital?

Na área Distribuição, cria um lançamento e completa os dados, áudio, capa, créditos, participantes, territórios e lojas solicitados. Depois do envio, acompanha a revisão, eventuais correções e o estado de entrega às plataformas.

Onde vejo avisos e atualizações da minha conta?

A área Notificações reúne os avisos da conta e das operações. Podes abrir cada item, marcar avisos como vistos e gerir as preferências disponíveis. O sino do painel indica quando existem atualizações por consultar.

Sobre quais assuntos o Oliver pode responder?

Oliver orienta sobre todas as áreas da plataforma usando o FAQ oficial: conta, perfil e VIP, carteira, envios, músicas e ganhos, Art Tracks, distribuição, videoclipes, campanhas, estatísticas, notificações, App e segurança. Nesta fase não lê saldos, documentos ou estados pessoais em tempo real.

O que é um Art Track?

É a identidade nativa que reúne o artista, as músicas, os créditos, as participações, a disponibilidade, a monetização e o histórico num único catálogo 1MZ.

O que acontece aos dados quando uma conta ou música é removida de um Art Track?

O artista apenas envia o pedido de remoção. A decisão pertence à administração, que escolhe entre manter os dados para uma futura ligação ou eliminar definitivamente campanhas, resultados, vendas e monetização daquela relação. A exclusão definitiva exige confirmação reforçada, protege dados partilhados com outros titulares e não apaga movimentos da carteira nem altera saldos. Aprovações da parceria, confirmações de direitos e monetização ativa nunca são transferidas para outra conta. Uma relação com campanha aberta só pode ser removida depois de a campanha terminar ou ser cancelada.

Como fico elegível para o Programa de Parceria do meu Art Track?

Para enviares a candidatura, precisas de uma conta 1MZ ativa e sem bloqueio, uma subscrição VIP ativa, um email real associado à conta, um Art Track válido ligado à conta e pelo menos 3 músicas principais publicadas e validadas pela 1MZ. Depois tens de confirmar a titularidade ou autorização das obras e aceitar as regras do programa. Cumprir estes requisitos permite candidatar-te, mas a aprovação depende da análise da equipa.

Depois de ser elegível, vou conseguir monetizar o meu Art Track?

A elegibilidade permite enviar a candidatura, mas a monetização e os pagamentos só ficam disponíveis depois da aprovação no Programa de Parceria. Para ativar a monetização de uma música, ela deve ser uma faixa principal publicada e visível, pertencer à tua conta, estar ligada a um Art Track ativo e ter o download gratuito ou a venda ativados. Também tens de confirmar os direitos da faixa e aceitar as regras antifraude.

Como são tratadas músicas com participações?

A faixa pode ter um artista principal e artistas participantes. Cada ligação fica registada no catálogo para apresentar os créditos e aplicar corretamente as regras de disponibilidade e campanha.

Publicar no site é o mesmo que distribuir nas lojas?

Não. A publicação coloca a obra no catálogo e nos canais 1MZ; a distribuição prepara e entrega o lançamento às plataformas digitais selecionadas.

Como entro no painel Músicas & Ganhos?

A conta deve cumprir os requisitos do Programa de Parceria e ser aprovada pela equipa. A aprovação não é automática apenas por ter músicas publicadas.

Como funciona uma campanha de impulsionamento?

Escolhes a música, o objetivo, a duração e a segmentação geográfica. Depois da confirmação do saldo, a campanha fica agendada ou ativa e o desempenho passa a ser acompanhado no painel.

Posso usar a própria música como áudio patrocinado?

Sim. A Art Track precisa de ter áudio reproduzível e duração válida. Se o áudio do download não for reconhecido, o artista pode enviar um ficheiro alternativo no painel e escolher o segundo inicial da prévia. O ficheiro fica em análise e só entra nas campanhas depois de aprovado pela administração. Após a aprovação, a campanha pode usar 15 segundos, 30 segundos, 1 minuto ou o restante da música, com estimativa de exibições conforme o tempo escolhido.

A minha campanha pode financiar músicas do meu próprio Art Track?

Não. Músicas ligadas ao mesmo Art Track são excluídas da entrega entre si. Essas visualizações não contam como impressão patrocinada, não reservam orçamento e não geram pagamento ao próprio catálogo.

Que estatísticas de campanha ficam disponíveis?

O painel apresenta impressões, alcance, cliques, CTR, frequência, reproduções, downloads, interações, vendas, conversões, países, regiões, dispositivos, funil de resultados e atribuição direta ou assistida.

Como recebo o relatório final de uma campanha?

Quando uma campanha termina ou é encerrada e possui resultados, a plataforma envia uma única vez o relatório final em PDF para o email válido da conta. O mesmo PDF continua disponível no detalhe da campanha, no painel e no App, através de Exportar relatório PDF.

Posso cancelar uma campanha e recuperar o valor?

Campanhas ativas ou agendadas pagas pela carteira podem ser canceladas pelo titular. Antes do início, o orçamento é devolvido por inteiro. Depois do início, o valor é consumido proporcionalmente ao tempo decorrido e somente o saldo ainda não consumido regressa à carteira. O valor exato é confirmado no instante do cancelamento e o movimento fica registado.

Todo download gera pagamento?

Não. Downloads orgânicos validados podem gerar crédito quando existe financiamento publicitário elegível. Um download atribuído diretamente a uma campanha da própria música continua nas estatísticas da campanha, mas gera 0 MT para impedir autopagamento. Impressões assistidas não bloqueiam receita orgânica e vendas reais continuam contabilizadas separadamente.

Onde vejo meticais e royalties em dólares?

A carteira mostra o saldo em MT, os royalties disponíveis em USD e a conversão usada no património estimado, além dos movimentos e pedidos.

Como acompanho um projeto de videoclipe?

O projeto reúne estado, contrato, orçamento, pagamento, datas, equipa, filmagens, participantes, chat e entrega. As ações pendentes aparecem no painel.

Como a minha conta e os acessos são protegidos?

A plataforma combina entrada privada, limitação de tentativas, autenticação adicional quando ativada, sessões controladas e auditoria das ações sensíveis.

O site e a App mostram os mesmos dados?

Sim. A App usa a mesma conta e os serviços oficiais da plataforma. Estados, notificações e informações operacionais são partilhados entre as duas experiências.

Transparência antes de decidir

Termos claros para trabalhar com a 1MZ

Consulta num só lugar as regras de conta, conteúdo, distribuição, direitos autorais, Art Tracks, downloads, carteira, campanhas, proteção e videoclipes.

Direitos confirmadosPublica apenas conteúdo autorizado.
Movimentos auditáveisGanhos, retenções e pagamentos ficam registados.
Regras visíveisRequisitos e consequências antes da decisão.
Versão 1.2Atualizada em 11 de agosto de 2026
1MZ For Artists · versão 1.2Termos e Condições

Antes de usar a plataforma

Um acordo escrito para decisões reais

Estes Termos explicam o que o artista pode esperar da 1MZ For Artists e o que deve cumprir ao utilizar a conta, enviar conteúdo, contratar serviços ou receber valores. As condições específicas mostradas dentro de cada fluxo também fazem parte do respetivo serviço.

Linguagem diretaHistórico auditávelDisponível no telefone
01

Conta, identidade e segurança

A conta deve representar uma pessoa ou entidade real e permanecer sob controlo do respetivo titular.

  • Os dados de registo, contacto, identidade artística e pagamento devem ser verdadeiros, atuais e completos.
  • A conta criada com email exige confirmação por link ou código dentro do prazo apresentado. Sem email, pode ser exigido o primeiro depósito; pedidos expirados podem causar eliminação automática da conta provisória.
  • O PIN, a palavra-passe, os códigos de verificação e as sessões são pessoais. Não devem ser partilhados, vendidos ou usados para permitir a representação indevida de outra pessoa.
  • A 1MZ pode pedir nova verificação de identidade, terminar sessões, limitar ações sensíveis ou suspender a conta quando existirem indícios de fraude, acesso não autorizado ou informação inconsistente.
  • O titular é responsável pelas ações realizadas na sua conta até comunicar uma utilização não autorizada à equipa.
02

Serviços, acesso e elegibilidade

A plataforma reúne serviços diferentes, cada um com requisitos, disponibilidade e etapas próprias.

  • A criação de uma conta não garante aprovação automática em distribuição, monetização, campanhas, videoclipes ou programas de parceria.
  • Algumas funções dependem de subscrição ativa, saldo, catálogo mínimo, Art Track vinculado, documentos, território, análise de risco ou aprovação manual.
  • Os requisitos aplicáveis e o estado de cada pedido são apresentados no painel antes da contratação ou submissão.
  • A 1MZ pode alterar a disponibilidade de um serviço quando uma loja, parceiro técnico, método de pagamento ou obrigação legal assim o exigir.
03

Conteúdo, autoria e permissões

O artista mantém os seus direitos, mas só pode enviar material que esteja autorizado a utilizar.

  • Ao enviar música, capa, vídeo, fotografia, documento ou metadados, o utilizador declara ser titular ou representante autorizado e possuir todas as licenças necessárias.
  • O utilizador concede à 1MZ uma autorização limitada para armazenar, converter, rever, publicar, promover, entregar e administrar o conteúdo apenas para executar os serviços solicitados.
  • Participações, samples, beats, imagens, marcas, produtores, compositores e divisões de receita devem ser declarados corretamente e contar com as autorizações exigidas.
  • Não é permitido enviar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, fraudulento, malicioso ou que viole direitos de terceiros.
04

Envios para o site e redes sociais

Cada envio passa por validação editorial e técnica antes de ser publicado ou promovido.

  • Uma submissão não constitui promessa de publicação, promoção, prazo fixo, alcance ou resultado comercial.
  • A equipa pode pedir correções, rejeitar material, retirar uma publicação ou interromper uma campanha quando o conteúdo não cumprir os requisitos.
  • As penalidades por violação das regras de envio pertencem à conta e têm validade individual. Três penalidades ativas podem encerrar definitivamente novos envios para o site e redes sociais.
  • O histórico de penalidades, remoções, expirações e reabilitações permanece registado para transparência e auditoria.
05

Distribuição digital

Lançamentos dependem da revisão da 1MZ e das regras próprias de cada plataforma digital.

  • Áudio, capa, créditos, nomes, datas, territórios, códigos e demais metadados devem cumprir os formatos e prazos indicados no formulário.
  • A 1MZ pode corrigir, devolver ou recusar uma entrega incompleta. As lojas podem alterar datas, rejeitar conteúdo, pedir documentos ou remover um lançamento segundo as suas próprias políticas.
  • Relatórios, streams e royalties dependem dos dados enviados pelas plataformas, podem chegar com atraso e podem ser corrigidos em períodos posteriores.
  • Pedidos de alteração, adição de lojas ou retirada são analisados e não produzem efeito instantâneo em serviços externos.
06

Direitos autorais e tickets

Uma notificação de direitos autorais abre um processo auditável e pode reter receitas da faixa afetada.

  • O artista deve responder no prazo apresentado no ticket e fornecer informações e provas autênticas. A falta de resposta pode mover o caso para Incompleto sem libertar os valores retidos.
  • Durante a análise, os royalties associados ao caso podem ficar congelados. Casos relacionados com a mesma conta podem ser agrupados para evitar processos duplicados.
  • Uma decisão a favor do artista liberta a retenção aplicável. Uma decisão a favor do reclamante pode atribuir os valores da faixa à conta auditável Copyright Royalties para pagamento, devolução ou nova decisão.
  • Três ocorrências confirmadas podem encerrar definitivamente o acesso à distribuição e manter o saldo abrangido bloqueado, salvo reabilitação administrativa expressa.
07

Art Tracks e Programa de Parceria

O Art Track é a identidade nativa que liga artistas, contas, músicas e controlos do catálogo.

  • Os créditos podem incluir vários artistas principais, co-principais e participações. Cada função deve corresponder à contribuição e aos direitos reais da obra.
  • Quando um participante ainda não tem Art Track, a associação pode ficar guardada pelo número da conta e ser concluída automaticamente depois da criação da identidade.
  • O titular autorizado pode gerir disponibilidade, download, venda e regras geográficas. Restrições regionais aplicam-se ao post público, player, entrega, compra e recomendações, usando os sinais de localização disponíveis.
  • Remoções ou alterações de titularidade exigem pedido e decisão administrativa para preservar publicações, vendas, direitos, auditorias e obrigações existentes.
  • A candidatura ao Programa de Parceria exige os critérios mostrados no painel. Mesmo com requisitos automáticos concluídos, a aprovação é manual e pode ser recusada ou suspensa com motivo.
08

Monetização por download e venda direta

Só eventos elegíveis, validados e financiados pelas regras em vigor geram crédito ao artista.

  • Um download monetizado exige sessão válida, controlos antifraude concluídos e apresentação de publicidade ou conteúdo patrocinado elegível. Sem publicidade elegível, o download pode ser entregue, mas não gera crédito ao artista.
  • O valor pode vir do orçamento da campanha apresentada na sessão. Quando não existir orçamento específico, aplica-se a percentagem administrativa configurada sobre a receita publicitária elegível.
  • A tarifa, a origem do financiamento e a regra aplicada ficam associadas ao evento. Alterações futuras não mudam retroativamente créditos já registados.
  • Downloads próprios, automáticos, repetitivos, incentivados de forma enganosa ou produzidos por bots, redes artificiais ou abuso técnico podem ser rejeitados. Valores permanecem pendentes durante a retenção antifraude.
  • Quando autorizado, o artista pode oferecer download, limitar quantidades, vender diretamente ou desativar a entrega. Vendas usam pedido, pagamento confirmado e código de identificação rotativo.
09

Downloads, publicidade e recomendações

A experiência de download combina autorização, publicidade identificada, validação antifraude e descoberta responsável.

  • O visitante deve aceitar os termos apresentados antes da entrega. Salvo autorização expressa, o ficheiro destina-se a uso pessoal e promocional e não pode ser revendido, redistribuído ou explorado comercialmente.
  • O evento só é contado quando a sessão segura conclui as validações e a entrega começa. Visualizar a página, avançar etapas ou interromper o fluxo não gera automaticamente download nem remuneração.
  • A sessão pode exigir espera, conteúdo patrocinado, aceitação de termos e verificação de segurança. Tráfego repetido, automático, manipulado ou inválido pode ser recusado.
  • Anúncios e músicas patrocinadas são identificados como publicidade. A apresentação não representa recomendação editorial, garantia de qualidade ou promessa de resultado.
  • Reações, reproduções válidas, downloads recentes, atualidade, diversidade e sinais antifraude podem influenciar recomendações. A seleção roda para reduzir repetição; faixas indisponíveis, geobloqueadas para o visitante ou ligadas a contas encerradas são excluídas.
10

Músicas patrocinadas e campanhas

A campanha aumenta a exposição dentro dos espaços elegíveis, sem garantir fama, vendas ou receita.

  • O artista escolhe a duração e o orçamento disponíveis, confirma o débito na carteira e submete a música à revisão.
  • Músicas patrocinadas podem receber identificação visual própria e maior recomendação durante o período contratado.
  • Resultados inválidos, fraude, conteúdo removido, violação das regras ou indisponibilidade da faixa podem interromper a campanha.
  • Métricas são informativas e podem ser ajustadas quando a plataforma detetar duplicações, tráfego inválido ou correções técnicas.
11

Programa e produção de videoclipes

A candidatura, a produção e a entrega seguem decisões, prazos, orçamento e regras próprias do projeto.

  • Ser candidato não garante seleção. A equipa define o nível, orçamento, datas, localização, profissionais, documentos e etapas aplicáveis ao projeto aprovado.
  • O prazo para escolher uma localização só começa depois de a administração enviar opções ao artista. Datas e outras confirmações devem ser respondidas dentro do prazo mostrado no painel.
  • O incumprimento de confirmações pode cancelar o projeto e impedir nova candidatura da mesma música. Valores pagos, reembolsos, dívidas, multas e desistências seguem a decisão e o resumo financeiro apresentados antes da confirmação.
  • Um projeto pode ser pausado por dívida, falta de subscrição exigida, documentação, segurança ou violação. Três penalidades ativas no programa podem encerrar definitivamente novas candidaturas a videoclipes.
  • O contrato e os Termos de Uso versionados do Ganhar Vídeo complementam estas condições. A aceitação fica associada ao projeto, à versão apresentada, ao titular, à data e aos registos técnicos disponíveis.
  • Projetos cancelados podem permanecer visíveis durante o período informativo indicado no painel. Ficheiros de produção sem utilização podem ser eliminados após o prazo operacional definido, normalmente 30 dias, salvo quando devam ser preservados por contrato, pagamento, segurança, prova, litígio ou obrigação legal.
12

Carteira, depósitos e levantamentos

A carteira oficial 1MZ é o registo financeiro central da conta.

  • Depósitos dependem da validação da referência, remetente, valor e comprovativo. Um pedido pode ser aprovado, rejeitado com motivo, devolvido para correção ou expirado conforme as regras apresentadas.
  • Levantamentos dependem do saldo retirável, verificação da conta, PIN, método elegível, limites, análise de segurança e ausência de retenções aplicáveis.
  • Saldos promocionais, valores pendentes, royalties em moeda estrangeira, retenções e montantes disponíveis podem ter tratamentos diferentes e são identificados no extrato.
  • Estornos, duplicações, chargebacks, fraude, erro material ou decisão de copyright podem gerar correções auditáveis no saldo.
13

Planos, subscrições e Assistente 1MZ

Cada plano concede os dias e serviços descritos no momento da ativação.

  • A ativação ou renovação debita o valor indicado na carteira. Alterações de plano respeitam as opções elegíveis mostradas ao artista e não reduzem obrigações já assumidas.
  • Serviços dependentes de subscrição podem ser pausados ou bloqueados quando o acesso expira, sem apagar automaticamente o histórico da conta.
  • O Assistente 1MZ fornece recomendações com base nos dados disponíveis, mas não substitui aconselhamento jurídico, contabilístico, financeiro ou profissional.
  • O utilizador deve confirmar informações importantes antes de agir; respostas automáticas podem estar incompletas ou exigir validação da equipa.
14

Dados pessoais, ficheiros e registos

São tratados apenas os dados necessários para operar, proteger e auditar a plataforma e os serviços solicitados.

  • Podem ser tratados dados de conta e contacto, identidade, sessões e dispositivos, endereço IP, conteúdos enviados, comprovativos, transações, utilização, suporte e decisões administrativas.
  • Para proteger downloads, pagamentos, campanhas e recomendações, podem ser registados identificadores de sessão, IP, dispositivo, tempos de validação, aceitação de termos, eventos de entrega, reações e sinais de tráfego inválido, respeitando a finalidade e a necessidade do tratamento.
  • Os dados podem ser partilhados com plataformas digitais, prestadores de pagamento, alojamento, comunicação, produção e autoridades quando necessário para prestar o serviço ou cumprir uma obrigação legítima.
  • Ficheiros e registos são conservados pelo período necessário para operação, segurança, prevenção de fraude, contabilidade, prova, auditoria e cumprimento legal.
  • O utilizador pode contactar a equipa para pedir esclarecimentos ou exercer direitos aplicáveis, sem comprometer registos que devam ser mantidos por obrigação ou litígio.
15

Comunicações, suporte e conduta

O painel, a aplicação, o email e as notificações são canais oficiais de acompanhamento.

  • O utilizador deve manter telefone e email atualizados e consultar avisos, tickets, prazos, correções e decisões apresentados na conta.
  • Não é permitido ameaçar, assediar, enganar ou tentar corromper artistas, equipa, compradores, parceiros ou sistemas da plataforma.
  • É proibido explorar falhas, contornar limites, falsificar comprovativos, manipular métricas, criar identidades falsas, introduzir código malicioso ou interferir com o serviço.
  • A equipa pode limitar contactos abusivos e preservar conversas, anexos e eventos como prova operacional ou legal.
  • Chats em tempo real podem usar som, contadores e avisos por email. O artista pode apagar a própria mensagem apenas dentro do prazo mostrado no serviço; a equipa pode moderar mensagens sem o mesmo limite, mantendo registos técnicos ou a indicação de eliminação quando necessários para segurança, suporte, auditoria ou prova.
16

Desativação da conta e preservação

Desativar encerra o acesso e as operações da conta, mas não apaga automaticamente o percurso, os valores nem os registos necessários.

  • A equipa pode enviar uma proposta de desativação com motivo e resumo da conta. Enquanto o pedido estiver pendente, a conta continua ativa e o artista pode manter o acesso ou confirmar a decisão mediante leitura, aceitação e assinatura pelo nome completo.
  • O pedido pendente pode ser apresentado de forma obrigatória nas páginas do painel e comunicado por notificação e email. A 1MZ também pode executar desativação administrativa direta quando existir fraude, risco de segurança, obrigação legal, violação grave ou outro fundamento previsto nestes Termos.
  • Concluída a desativação, o login no site e na aplicação deixa de funcionar, as sessões e tokens são revogados e ficam bloqueadas novas operações, submissões, pagamentos e alterações.
  • Saldo, transações, contratos, catálogo, Art Tracks, vendas, tickets, conversas, decisões e provas permanecem preservados pelo período operacional ou legal aplicável. Desativação de acesso não equivale a apagamento integral de dados.
  • Músicas ligadas à conta encerrada ficam indisponíveis ao público: reprodução, download, compra, reações, lojas e recomendações são bloqueados. O aviso público não deve revelar o nome do titular nem a data da desativação.
  • Uma eventual reativação depende de decisão administrativa registada e de nova verificação de segurança. As sessões anteriores não são restauradas automaticamente.
17

Suspensão, encerramento e responsabilidade

Medidas de proteção são aplicadas de forma proporcional ao risco, à infração e às obrigações existentes.

  • A 1MZ pode advertir, pedir correção, reter valores, limitar uma função, suspender ou encerrar acesso por fraude, dívida, copyright, abuso, risco de segurança, ordem legal ou violação destes Termos.
  • O encerramento da conta não elimina dívidas, direitos de terceiros, vendas, retenções, licenças já executadas, obrigações legais nem registos necessários para prova e auditoria.
  • Serviços externos podem sofrer atrasos, indisponibilidade ou alterações. A 1MZ não garante resultados comerciais, aceitação por lojas, número de streams, downloads, vendas, fãs ou rendimentos.
  • Quando o sistema disponibilizar revisão, recurso, correção ou reabilitação, o pedido deve ser apresentado pelo canal indicado e com provas verificáveis.
18

Aceitação e atualização destes Termos

A versão e a data em vigor ficam sempre visíveis nesta área.

  • A utilização da plataforma, a criação de pedidos e a contratação de serviços implica a aceitação destes Termos na medida permitida pela legislação aplicável.
  • Condições específicas apresentadas antes de um pagamento, candidatura, envio ou decisão fazem parte do respetivo serviço e prevalecem nesse fluxo quando forem mais detalhadas.
  • Alterações relevantes podem ser comunicadas no painel, aplicação ou email. A continuação do uso depois da entrada em vigor representa aceitação da versão atualizada, salvo direito legal em contrário.
  • Estes Termos são interpretados segundo a legislação aplicável da República de Moçambique, incluindo as normas de transações eletrónicas e de defesa do consumidor, sem afastar direitos imperativos. Antes de recorrer a outros meios, o utilizador pode apresentar a questão ao suporte oficial para tentativa de resolução.
  • Questões sobre estes Termos devem ser enviadas para o contacto oficial indicado no final desta página.
Questões sobre estes Termos

Fala com a equipa 1MZ

Indica o teu telefone de conta e a secção sobre a qual precisas de esclarecimento.

suporte@1musicmoz.com
Termos e Condições · versão 1.2

O próximo passo é teu

A tua carreira merece uma plataforma ligada

Do Art Track à carteira, do videoclipe à distribuição: mantém o teu trabalho organizado, protegido e acompanhado.

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